当店では、安心・安全なアルコール飲料の販売を心がけております。

20歳未満の飲酒防止： 20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。当店では、20歳未満の方への酒類の販売は固くお断りしております。

年齢確認の実施： ご注文の際、注文画面にて年齢確認をお願いしております。年齢確認が取れない場合、発送を保留またはキャンセルさせていただく場合がございます。

商品の特性： ワインはデリケートな商品です。保存状態やヴィンテージ（収穫年）により、一本ごとに個体差がある場合がございます。

ヴィンテージ表記： 掲載画像と実際の商品のヴィンテージが異なる場合がございます。特定の年をお探しの場合は、事前にお問い合わせください。

発送前： 商品発送準備前（ご注文完了から8時間以内）であれば、お問い合わせまたはメールにてキャンセルを承ります。

発送後： 発送手続き完了後のキャンセルは、商品の特性上（食品・飲料）お受けできません。あらかじめご了承ください。

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一不都合があった場合は以下の通り対応いたします。

初期不良・誤配送： お届けした商品が破損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当店負担にて、速やかに代替品と交換させていただきます。

ブショネについて： 開栓後のワインの風味不良（ブショネ等）については、商品の中身を捨てずにそのまま保管し、ご連絡ください。現物がない場合は返品・返金に応じかねる場合がございます。

お客様都合の返品： 商品の性質上、お客様のご都合（「口に合わない」「注文を間違えた」等）による返品・交換は一切承っておりません。